Hlásenie Škody

Ako Nahlásiť Poistnú Udalosť

Prešli ste dopravnou nehodou alebo utrpeli škodu na vašom vozidle? Postupujte podľa týchto krokov pre rýchle a efektívne vybavenie vašej poistnej udalosti.

Krok 1: Zabezpečte Miesto Nehody

Vaša bezpečnosť je prvoradá. Zabezpečte seba a ostatných účastníkov. V prípade vážnej nehody, zranených osôb, úniku prevádzkových kvapalín alebo nejasnej viny, okamžite volajte Políciu na linku 158 a záchrannú službu 112.

Krok 2: Zhromaždite Informácie

Pozbierajte všetky potrebné detaily, ktoré urýchlia spracovanie škody:

  • Fotodokumentácia miesta nehody a poškodení.
  • Kontaktné údaje a číslo poistky všetkých účastníkov.
  • Údaje o vozidlách (EČV, značka, typ).
  • Polícia: Ak ste volali políciu, vyžiadajte si potvrdenie alebo záznam o nehode.

Krok 3: Nahláste Nám Udalosť

Vyberte si najpohodlnejší spôsob, ako nám oznámiť škodovú udalosť. Čím skôr, tým lepšie!

Nahlásiť Škodovú Udalosť Online

Časté Otázky k Škodám

Základné dokumenty, ktoré budete potrebovať, zahŕňajú:

  • Kópiu technického preukazu vozidla.
  • Vodičský preukaz.
  • Číslo vašej poistnej zmluvy.
  • Správu o nehode alebo záznam o škodovej udalosti (ak je k dispozícii).
  • Fotografie z miesta nehody a detailné fotografie poškodenia vozidla.
  • Prípadné faktúry za opravu alebo odťah (ak ste ich už uhradili).

Pre presný zoznam sa riaďte pokynmi, ktoré obdržíte po nahlásení škody, alebo kontaktujte náš zákaznícky servis.

Dĺžka vybavenia škody závisí od zložitosti prípadu a úplnosti dodaných dokumentov. Snažíme sa všetky udalosti riešiť čo najrýchlejšie. Zvyčajne je po prijatí všetkých potrebných podkladov proces spracovania a vyplatenia poistného plnenia ukončený do 15-30 pracovných dní.

Políciu je potrebné volať v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak došlo k zraneniu alebo usmrteniu osoby.
  • Ak došlo k poškodeniu majetku tretej osoby.
  • Ak je škoda na jednom z vozidiel vyššia ako 3 990 EUR.
  • Ak došlo k poškodeniu niektorého z vozidiel, ktoré bráni jeho ďalšej jazde.
  • Ak máte podozrenie na požitie alkoholu alebo iných omamných látok u niektorého z účastníkov.
  • Ak sa účastníci škodovej udalosti nedohodli na jej zavinení.

V ostatných prípadoch postačuje vyplniť Správu o nehode (Európsky formulár záznamu o dopravnej nehode).